Adatvédelmi tájékoztató
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 15.
1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Adatkezelő:
Krajnyák Áron Márk egyéni vállalkozó
Székhely:
3792 Sajóbábony, Arany János utca 9.
Adószám:
90061750-1-25
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám:
59199281
E-mail:
krajnyakaron@icloud.com
Telefon:
+36 70 377 3232
Weboldal:
https://www.printsy.hu
A továbbiakban: Adatkezelő vagy Printsy.
Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok alapján kezeli.
2. A TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA ÉS HATÁLYA
Jelen Adatvédelmi tájékoztató a Printsy weboldalának és webáruházának használata során történő személyesadat-kezelésekre vonatkozik.
Ide tartozik különösen:
– a kapcsolatfelvétel,
– ajánlatkérés,
– a webáruházban leadott rendelés,
– a személyre szabott termék elkészítése,
– elektronikus fizetés,
– számlázás,
– szállítás,
– ügyfélszolgálati kommunikáció,
– panasz- és szavatossági ügyintézés,
– valamint a weboldal technikai működtetése.
3. ADATKEZELÉSI ALAPELVEK
A Printsy kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél eléréséhez szükségesek.
Az adatkezelés jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történik.
A személyes adatokat meghatározott és jogszerű célból kezeljük, és azokat az adott célhoz szükséges ideig őrizzük meg.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszünk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megváltoztatással vagy nyilvánosságra hozatallal szembeni védelmére.
4. KAPCSOLATFELVÉTEL
Kapcsolatfelvételkor az alábbi adatokat kezelhetjük:
– név,
– e-mail-cím,
– telefonszám, ha megadásra kerül,
– az üzenet tartalma,
– a megkereséshez csatolt fájlok.
Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, valamint az ügyféllel történő kapcsolattartás.
Ha a kapcsolatfelvétel egy szerződés megkötésére, ajánlatkérésre vagy rendelés előkészítésére irányul, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Egyéb megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A jogos érdek az ügyfelek és érdeklődők megkereséseinek megválaszolása és az ügyfélkapcsolatok kezelése.
Ha a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződés, és nincs folyamatban további ügy, a megkereséshez kapcsolódó adatokat főszabály szerint az ügy lezárását követő legfeljebb 1 évig őrizzük meg.
A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése önmagában nem jelent hozzájárulást reklám- vagy marketingüzenetek küldéséhez.
5. WEBÁRUHÁZI RENDELÉS
A rendelés során az alábbi adatok kezelhetők:
– név,
– e-mail-cím,
– telefonszám,
– számlázási cím,
– szállítási cím,
– rendelési adatok,
– megrendelt termékek,
– rendelési azonosító,
– fizetendő összeg,
– választott fizetési mód,
– választott szállítási mód,
– a rendeléshez kapcsolódó kommunikáció.
Az adatkezelés célja a szerződés létrehozása és teljesítése, a rendelés feldolgozása, a termék elkészítése, a kapcsolattartás, a fizetés, a számlázás és a szállítás biztosítása.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése és a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő intézkedések megtétele.
A szerződéses adatokat – amennyiben más jogszabály hosszabb megőrzési időt nem ír elő – főszabály szerint a szerződésből eredő polgári jogi igények elévülési idejéig őrizzük meg.
6. SZEMÉLYRE SZABOTT TERMÉKEK
A Printsy egyes termékei a Vásárló által megadott személyes tartalom alapján készülnek.
Ilyen adat lehet különösen:
– fénykép,
– név vagy becenév,
– születési vagy egyéb dátum,
– személyes felirat,
– telefonszám,
– egyedi grafika,
– logó,
– vagy más, a termék elkészítéséhez szükséges információ.
Az adatkezelés célja a megrendelt személyre szabott termék megtervezése, elkészítése, ellenőrzése és az esetleges gyártási vagy minőségi probléma rendezése.
A Vásárlóra vonatkozó adatok esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A személyre szabott termék elkészítéséhez átadott fényképeket, grafikákat és egyéb személyes tartalmakat a rendelés teljesítését követő legfeljebb 60 napig őrizzük meg.
A 60 nap elteltével ezeket a fájlokat töröljük, kivéve, ha folyamatban lévő panasz, szavatossági ügy, jogvita vagy más jogszerű ok miatt további megőrzésük szükséges.
A személyre szabáshoz átadott fényképet, grafikát vagy más személyes tartalmat külön megfelelő jogalap nélkül nem használjuk fel:
– Facebookon,
– TikTokon,
– Instagramon,
– hirdetésekben,
– weboldalunkon referenciaként,
– vagy egyéb marketingcélra.
7. MÁS SZEMÉLYEK ADATAI ÉS FÉNYKÉPEI
Előfordulhat, hogy a Vásárló más személy adatait vagy más személyt ábrázoló fényképet bocsát a Printsy rendelkezésére, például ajándék vagy személyre szabott termék készítéséhez.
Ilyen lehet családtag, gyermek, házastárs, partner vagy más személy fényképe, neve vagy egyéb adata.
A Vásárló felelőssége, hogy az ilyen adat vagy fénykép átadására és a megrendelt termék elkészítéséhez történő felhasználására jogosult legyen.
Az ilyen adatok kezelésének célja kizárólag a Vásárló által kért termék elkészítése és a rendelés teljesítése.
Amennyiben a Vásárló más személyt jelöl meg a csomag címzettjeként, a címzett nevét, címét, telefonszámát és szükség szerint e-mail-címét a kézbesítés céljából kezeljük.
Ezen adatok forrása a Vásárló.
Az adatkezelés jogalapja a Printsy és a Vásárló azon jogos érdeke, hogy a megrendelt termék a megjelölt címzetthez eljuttatható legyen.
8. ELEKTRONIKUS FIZETÉS
A Printsy webáruházban az elektronikus fizetés feldolgozásában a Stripe működik közre.
A jelenleg alkalmazott fizetési módok:
– Apple Pay,
– Google Pay.
A fizetési szolgáltató a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat kezelheti, különösen:
– fizetés összege,
– fizetés időpontja,
– tranzakcióazonosító,
– fizetés állapota,
– fizetéshez kapcsolódó technikai és csalásmegelőzési adatok.
A Printsy a teljes bankkártyaadatokat közvetlenül nem ismeri meg és nem tárolja.
A Stripe európai szolgáltatásában többek között a Stripe Payments Europe, Limited és a Stripe Technology Company, Limited járhat el az adott adatkezelési művelettől függően.
A Stripe bizonyos adatkezelések tekintetében adatfeldolgozóként, más adatkezelések tekintetében önálló adatkezelőként járhat el.
Az Apple Pay használata során az Apple, a Google Pay használata során a Google saját szolgáltatásának biztosításával összefüggésben saját adatvédelmi szabályai szerint is kezelhet adatokat.
9. SZÁMLÁZÁS
A számla kiállításához az alábbi adatok kezelhetők:
– név,
– számlázási cím,
– e-mail-cím,
– rendelési és számlázási adatok.
Az adatkezelés célja a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása, továbbítása, könyvelése és megőrzése.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis jogi kötelezettség teljesítése.
A számlázás során igénybe vett szolgáltató:
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Számlázz.hu
1031 Budapest, Záhony utca 7.
A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályok szerinti megőrzési idő alatt őrizzük meg.
10. SZÁLLÍTÁS
A rendelés kézbesítéséhez az Adatkezelő a Vásárló által kiválasztott szállítási szolgáltató részére továbbítja a kézbesítéshez szükséges adatokat.
Ilyen adatok lehetnek:
– címzett neve,
– kézbesítési cím,
– csomagautomata vagy átvételi pont adatai,
– telefonszám,
– e-mail-cím,
– a csomag kézbesítéséhez szükséges egyéb adatok.
A jelenleg alkalmazható szállítási szolgáltatók:
– Magyar Posta Zrt.,
– GLS General Logistics Systems Hungary Kft.,
– FOXPOST / Packeta szolgáltatási hálózat.
A tényleges adattovábbítás minden esetben kizárólag a Vásárló által az adott rendelés során kiválasztott szállítási szolgáltató részére történik.
Az adatkezelés célja a rendelés kézbesítése és az ezzel kapcsolatos kommunikáció.
A Vásárlóra vonatkozó adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése.
11. PANASZ- ÉS SZAVATOSSÁGI ÜGYINTÉZÉS
Panasz vagy szavatossági igény esetén az alábbi adatok kezelhetők:
– név,
– elérhetőség,
– rendelési adatok,
– a panasz vagy igény tartalma,
– fényképek és egyéb bizonyítékok,
– az ügyintézés során keletkezett kommunikáció.
Az adatkezelés célja a panasz vagy szavatossági igény kivizsgálása, rendezése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
A fogyasztói panaszhoz kapcsolódó dokumentumokat a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti ideig őrizzük meg.
12. A WEBOLDAL TECHNIKAI MŰKÖDÉSE – WIX
A Printsy weboldala és webáruháza a Wix rendszerében működik.
A weboldal technikai működése során többek között az alábbi adatok kezelhetők:
– IP-cím,
– böngésző és eszköz adatai,
– operációs rendszer,
– látogatás időpontja,
– technikai és biztonsági naplóadatok,
– a weboldal megfelelő működéséhez szükséges információk.
A weboldal és webáruház szolgáltatója:
Wix.com Ltd. és kapcsolódó Wix-vállalkozások.
A Printsy weboldal látogatóinak és vásárlóinak azon személyes adatai tekintetében, amelyeket a Wix a Printsy utasításai alapján kezel, a Wix adatfeldolgozóként jár el.
Az adatkezelés célja a weboldal és a webáruház működtetése, az informatikai biztonság fenntartása és a technikai hibák felismerése.
13. HARMADIK ORSZÁGBA TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS
A Wix és a Stripe nemzetközi vállalatcsoportként az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhet személyes adatokat.
A Wix.com Ltd. Izraelben működik. Izrael tekintetében az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintet elismerő megfelelőségi határozata alkalmazható.
A Wix más országokban, többek között az Egyesült Államokban is használhat szervereket vagy szolgáltatókat.
Ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyre nem vonatkozik európai bizottsági megfelelőségi határozat, az adattovábbítás megfelelő jogi garanciák – így például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek – alkalmazásával történhet.
A Stripe szintén nemzetközi infrastruktúrát használhat. A nemzetközi adattovábbításra a Stripe mindenkor alkalmazandó adatvédelmi feltételei és az adatvédelmi jog által előírt megfelelő garanciák vonatkoznak.
14. SÜTIK ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK
A Printsy weboldala a megfelelő működéshez sütiket és hasonló technológiákat alkalmazhat.
A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik a weboldal és a webáruház alapvető funkcióinak biztosítását szolgálják.
A nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazására – amennyiben ilyenek használatban vannak – a szükséges esetekben csak a látogató megfelelő előzetes hozzájárulását követően kerül sor.
A sütikről és azok kezeléséről külön Süti tájékoztató ad részletes információt.
15. MARKETING ÉS ANALITIKAI SZOLGÁLTATÁSOK
A Printsy jelenleg nem működtet külön hírlevélküldő rendszert, valamint nem használ külön Meta Pixel vagy Google Analytics alapú marketingcélú követést.
Amennyiben ilyen szolgáltatás a jövőben bevezetésre kerül, jelen Adatvédelmi tájékoztatót annak használatba vétele előtt módosítjuk, és ahol szükséges, az érintett megfelelő előzetes hozzájárulását kérjük.
A kapcsolatfelvétel vagy a vásárlás önmagában nem jelenti azt, hogy az érintett marketingcélú elektronikus üzenetek küldéséhez hozzájárult.
16. ADATFELDOLGOZÓK ÉS CÍMZETTEK
A Printsy működésében jelenleg különösen az alábbi szolgáltatók működhetnek közre:
Wix.com Ltd. és kapcsolódó vállalkozásai
Feladat: weboldal, webáruház, tárhely és kapcsolódó informatikai szolgáltatások.
Stripe Payments Europe, Limited, Stripe Technology Company, Limited és a kapcsolódó Stripe-vállalkozások
Feladat: elektronikus fizetési szolgáltatások.
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. – Számlázz.hu
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Feladat: elektronikus számlázás.
Magyar Posta Zrt.
Feladat: szállítás és kézbesítés, ha a Vásárló ezt a szállítási módot választja.
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Feladat: szállítás és kézbesítés, ha a Vásárló ezt a szállítási módot választja.
FOXPOST / Packeta szolgáltató
Feladat: szállítás és kézbesítés, ha a Vásárló ezt a szállítási módot választja.
A szolgáltatók kizárólag a rájuk bízott feladat ellátásához szükséges adatokat kapják meg.
Egyes szolgáltatók saját tevékenységük tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhatnak.
17. AZ ADATSZOLGÁLTATÁS KÖTELEZŐ VAGY ÖNKÉNTES JELLEGE
A kapcsolatfelvétel önkéntes.
A webáruházban történő rendeléshez azonban bizonyos személyes adatok megadása szükséges.
Ilyen lehet különösen:
– név,
– e-mail-cím,
– számlázási adatok,
– szállításhoz szükséges adatok,
– valamint személyre szabott termék esetén az elkészítéshez szükséges egyedi tartalom.
A szükséges adatok megadása nélkül a rendelés vagy az adott személyre szabott termék elkészítése és teljesítése nem lehetséges.
A nem kötelező mezők kitöltése önkéntes.
18. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL
A Printsy nem végez olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
A fizetési szolgáltató saját csalásmegelőzési és biztonsági rendszereket alkalmazhat saját adatvédelmi szabályai alapján.
19. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint jogosult:
– tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
– hozzáférést kérni az Adatkezelő által kezelt személyes adataihoz,
– kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését,
– a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni személyes adatainak törlését,
– kérni az adatkezelés korlátozását,
– meghatározott esetekben tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
– meghatározott esetekben kérni az adathordozhatóságot,
– hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
A törléshez való jog nem alkalmazható olyan esetben, amikor az adatok további megőrzését jogszabály írja elő, vagy azok jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
20. AZ ÉRINTETTI KÉRELMEK
Adatvédelmi kérelem az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:
E-mail:
krajnyakaron@icloud.com
Postai cím:
Krajnyák Áron Márk egyéni vállalkozó
3792 Sajóbábony, Arany János utca 9.
Az Adatkezelő az érintett kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.
A GDPR által meghatározott esetekben, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
21. PANASZTÉTEL ÉS JOGORVOSLAT
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon:
+36 1 391 1400
Weboldal:
https://www.naih.hu
Az érintett jogosult bírósági jogorvoslatot is igénybe venni.
22. ADATBIZTONSÁG
Az Adatkezelő az adatkezelés jellegéhez és kockázatához igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.
Törekszik különösen a személyes adatok:
– jogosulatlan megismerésének,
– jogosulatlan módosításának,
– elvesztésének,
– törlésének,
– megsemmisítésének,
– vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatalának
megakadályozására.
23. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltató bevezetése vagy az adatkezelési folyamatok megváltozása esetén.
Ilyen lehet különösen:
– új fizetési mód,
– új szállítási szolgáltató,
– hírlevél bevezetése,
– Meta Pixel,
– Google Analytics,
– Google Ads,
– vagy más marketing- vagy analitikai szolgáltatás bevezetése.
Az aktuális Adatvédelmi tájékoztató mindenkor a Printsy weboldalán érhető el.
24. KAPCSOLAT
Krajnyák Áron Márk egyéni vállalkozó
Székhely:
3792 Sajóbábony, Arany János utca 9.
E-mail:
krajnyakaron@icloud.com
Telefon:
+36 70 377 3232
Weboldal:
https://www.printsy.hu
Jelen Adatvédelmi tájékoztató hatályos:
2026. szeptember 15. napjától.