Szállítási és fizetési feltételek

​

Általános Szállítási Információk 

Célunk, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban és legkényelmesebben jussanak el Önhöz. Az alábbiakban részletezzük szállítási feltételeinket. 

​

1. Szállítási módok és Partnereink: 

• Futárszolgálat: Kényelmes és gyors házhozszállítást biztosítunk az ország egész területén, megbízható futárszolgálat partnereink (pl. GLS, Foxpost Házhoz, MPL) közreműködésével. A csomagot közvetlenül az Ön által megadott címre szállítják ki. 

• Csomagpontra történő szállítás: Lehetősége van a rendelés felvételére kijelölt csomagpontokon (pl. Foxpost Csomagautomata, Packeta Pont, Posta Pont), ahol az Ön időbeosztásához igazodva, rugalmasan veheti át a csomagot. 

• Személyes átvétel: Amennyiben van erre lehetőség, webáruházunk biztosítja a személyes átvételt is, előre egyeztetett időpontban vagy nyitvatartási időben a telephelyünkön/üzletünkben. Ennek részleteiről a rendelés folyamán tájékoztatjuk Önt.

​

2. Szállítási díjak: 

• A szállítási díjak függhetnek az Ön által választott szállítási módtól, a csomag súlyától és méretétől, valamint a szállítási címtől. 

• Fix díj: Egyes esetekben egységes szállítási díjat alkalmazunk minden rendelésre. 

• Értékhatár felett ingyenes szállítás: Egy bizonyos kosárérték felett (pl. 20.000 Ft) ingyenes szállítást biztosítunk Önnek, a szállítási mód kiválasztásától függően. 

• Személyes átvétel: A személyes átvétel általában díjmentes. 

• A pontos szállítási díjakat a pénztár oldalon fogja látni, miután kiválasztotta az Önnek megfelelő szállítási módot. 

​

3. Szállítási idő: 

• A raktáron lévő termékek esetében a rendelés leadásától számított X munkanapon belül (pl. 2-5 munkanap) kézbesítjük a csomagot. 

• Előrendelhető vagy egyedi gyártású termékek esetén a szállítási idő eltérhet, erről a termékoldalon vagy a visszaigazoló e-mailben részletesebben tájékoztatjuk Önt. 

• A kiszállítás pontos idejéről a futárszolgálat jellemzően e-mailben vagy SMS-ben értesíti a címzettet.

​

4.Csomagkövetés: 

• Minden elküldött csomaghoz generálunk egy nyomkövetési számot, amelyet a rendelés feladását követően e-mailben küldünk el Önnek. Ezen a számon keresztül kényelmesen nyomon követheti csomagja útját a futárszolgálat weboldalán. 

​

5. Kézbesítés menete és problémák: 

• A futárszolgálat általában többszöri kézbesítési kísérletet tesz. Sikertelen kézbesítés esetén értesítést hagy, vagy telefonon egyeztet Önnel a kézbesítésről. 

• Kérjük, a csomag átvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét a futár jelenlétében! Sérült csomag esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, és haladéktalanul értesítsen minket a problémáról, hogy segíthessünk Önnek. 

 

Általános Fizetési Feltételek 

Webáruházunkban többféle kényelmes és biztonságos fizetési módot kínálunk, hogy Ön a legmegfelelőbbet választhassa. 

1. Elfogadott fizetési módok: 

• Bankkártyás fizetés (online): A leggyorsabb és legkényelmesebb fizetési mód. Biztonságos online bankkártyás fizetést biztosítunk webáruházunk integrált fizetési szolgáltatóján keresztül (pl. PayPal, Stripe). Bankkártya adatai titkosított kapcsolaton keresztül, közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerébe kerülnek, így maximális biztonságot garantálunk. 

• Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál/átvételi ponton): Lehetősége van a rendelés értékét a csomag átvételekor kifizetni készpénzzel vagy bankkártyával, a futárnál vagy a választott átvételi ponton. Az utánvétes fizetésnek lehet extra díja, erről a fizetés választásakor tájékoztatjuk Önt. 

• Banki átutalás (előre utalás): A rendelés ellenértékét előre, banki átutalással is rendezheti. Ebben az esetben a csomagot az összeg bankszámlánkra érkezését követően adjuk fel. A megrendelés visszaigazoló e-mailjében küldjük el bankszámla adatainkat. 

• Online fizetési rendszerek: Amennyiben webáruházunk elfogad egyéb online fizetési rendszereket (pl. PayPal), azt a pénztár oldalon tüntetjük fel, és ott választhatja ki.

​

2. Fizetési biztonság: 

• Az online bankkártyás fizetések a legmagasabb biztonsági sztenderdeknek megfelelően, titkosított kapcsolaton keresztül történnek, megbízható, harmadik fél fizetési szolgáltatók rendszerében. Webáruházunk nem tárol bankkártya adatokat.

​

3. Számlázás: 

• Minden leadott rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a csomag feladását követően e-mailben küldünk el az Ön által megadott e-mail címre.

​

4.Fizetési határidő (előre utalás esetén): 

• Előre utalás esetén kérjük, a rendelés leadásától számított 2 munkanapon belül rendezze az összeget. Amennyiben az összeg ez idő alatt nem érkezik meg számlánkra, fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére. 

​